Debido a la escasez de citas en el Servicio de Administración Tributaria (SAT), se han creado comunidades como la de la cuenta de Twitter @SATsincitas, que comparte la información recopilada por usuarios relativa a la disponibilidad de citas, con lo que los seguidores de la cuenta pueden rápidamente sacar la suya, antes de que se agoten.
En Facebook algunos contribuyentes han creado grupos privado en donde comparten tips para conseguir citas, avisan cuando hay disponibilidad de citas, entre otra información.
Incluso surgió Sacarcita, una página de internet en la que los contribuyentes interesados en sacar una cita pueden registrarse introduciendo sus datos personales:
-RFC
-Nombre
-Correo electrónico
-También tienen que especificar el tipo de trámite que quieren hacer, en qué estado y oficina del SAT
Luego, el sistema verifica de manera automatizada la disponibilidad de citas. Sin embargo, aseguran que hay un factor humano involucrado, pues el captcha que es necesario llenar para obtener una cita se llena a mano.
Sin embargo, el SAT a través de su cuenta de Twitter salió a aclarar: "En el SAT no se ha desarrollado ningún bot para obtener citas. Estas se obtienen únicamente en nuestro sitio oficial y se ponen a disposición de manera constante. Compartir tus datos personales con terceras personas implica riesgos. ¡No te dejes engañar!"
En redes sociales los usuarios se han quejado de la imposibilidad de poder sacar una cita:
Al respecto, respecto @sacarcita aclaró: "Nunca nos hemos hecho pasar por el SAT, somos una solución tecnológica que ayuda a los contribuyentes a encontrar una cita gracias al modelo de operación, además, es gratis y no cobramos por ningún servicio".
Aunque hace énfasis en que el servicio es gratis, el sitio tiene un sección en su portal para aquellos que quisieran aportar voluntariamente algo de dinero; ya sea mediante PayPal o pago en tarjeta.
¿Dónde está el problema?
El SAT advirtió que, al compartir sus datos personales, el contribuyente está en riesgo.
Lo malo es que los datos personales pueden ser la moneda de cambio, no necesariamente que algún usuario pague una cuota. "Lo que si es que el SAT está en deplorables condiciones en el manejo de la pandemia, e incitan a buscar con terceros o intermediarios", se lee en Twitter.
Según SacarCita.mx, en los Términos y Condiciones así como en el Aviso de Privacidad de http://SacarCita.mx está documentado el tratamiento privado de los datos que los usuarios.
De acuerdo con el SAT, "los datos personales recabados a través de solicitudes, avisos, declaraciones y demás manifestaciones hechas por medios electrónicos o impresos, son incorporados, protegidos y tratados en los sistemas de datos personales del Servicio de Administración Tributaria para el ejercicio de las facultades de esta institución, y sólo pueden ser proporcionados en los términos establecidos en el Artículo 69 del Código Fiscal de la Federación y demás ordenamientos legales".
¿Cómo minimizar el riesgo de un posible robo de identidad?
El robo de identidad es un fraude que se caracteriza cuando una persona se apropia de los datos personales de otra para hacer mal uso de ellos, usualmente para efectuar compras, cargos no reconocidos o incluso solicitar un crédito.
Algunas recomendaciones para minimizar el riesgo de sufrir un posible robo de identidad:
-Si pierdes tu INE, pasaporte o licencia: denuncia ante la autoridad competente y tramita una reposición. No las dejes al alcance de cualquier persona y si te piden copia, pregunta a dónde van tus datos; empresas y gobierno deben tener un aviso de privacidad que asegure su adecuado manejo.
-Solicita tu reporte de crédito especial: para verificar que no haya algo anormal en tus cuentas bancarias. Si existe alguna anomalía, notifica de la situación a tu Sociedad de Información Crediticia (SIC).
-Si pierdes tu tarjeta de débito o crédito: ponte en contacto con tu banco de inmediato para comunicar lo sucedido y procedan a bloquear tus tarjetas, así evitarás que hagan mal uso de ellas.
-Acude a la CONDUSEF: donde se te ayudará a presentar la reclamación si has sufrido robo de identidad. De proceder tu queja se te brindará asesoría para realizar las denuncias correspondientes ante el Ministerio Público.
cj